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观夏抛弃电商平台、选择自建商城,为什么选择不做天猫?

小小爱 0关注2022-05-26 来源:爱店家

小编介绍:对于电商来说,大部分人首选的平台是天猫和淘宝。然而,拥有每月4000万私人GMV的新晋国潮品牌官夏,却放弃了电商平台,选择自建商城。本文从平台公转私、低价、免兑换费和平台佣金三个方面分析了冠夏为什么选择不做天猫//京东店铺...看看。

冠夏这个民族新潮品牌,在中国堪称“现象级”:

根据之前过年的批复,从一些渠道获得的信息就是这样一个“怪异”的品牌。小程序商城月收入超过4000万(现在可能更高)。

肯定有人要问了天猫入驻男女鞋的运营计划,一个小程序一年就能赚上亿,网上天猫淘宝店开起来,各种直播合作都不赚钱年。他的 10 个小目标?

如果总的业务量和利润率可以简单地等同于渠道总数天猫入驻男女鞋的运营计划,那么全国5000多家门店的xx咖啡到现在都不会亏本。

当然,现在不做不代表以后不做,但至少现阶段,冠夏选择不做天猫//京东店……到年度分析,原因可能是多方面的。

一、用户数据自主掌控,避免平台从公转私的麻烦和风险

这个原因,在大年看来,应该是冠夏平台现阶段放弃电商,选择自建的主要原因商城。

对于品牌,尤其是初创品牌来说,如果想要快速起步,选择在天猫等公共领域平台入手是最快的方式,因为有大量的用户和成熟的流量现金流游戏。

然而,流量成本一直在上升,单纯依靠购买流量的“输血”式的做法,对于任何品牌来说都是难以承受的。

因此,越来越多的品牌开始建立自己的私域。通过圈养和维护一批铁粉,提高铁粉的复购率,提高现有用户的生命周期价值(LTV)。 ,以产生更多收入。

这也就是我们常说的“预约”。

但是,“预订”的前提是用户愿意“留下”。如果一个品牌在自己的私域里,仍然把用户当成纯粹的“流量”,比如在微信/微信群里乱发各种宣传信息,迟早会导致用户流失。

因此,如果您希望用户留下来,您必须首先为用户留下留下的理由。内容输出,迟到的网络社交场所,推荐符合他个人喜好的产品……

这其实就是我们所说的“千人千面”式的私域操作。

“千人千面”这个词,我们听到得最多的最早是淘宝官方的宣传。不同的用户点击爱店家宝界面,会收到不同的淘宝智能推荐。

这项技术实现的基础是淘宝日趋完善的用户标签系统。官方可以根据用户过去的消费商品、消费单价、消费频率、网站浏览行为等来定制用户。产品推荐,不断优化“人货匹配”的准确性和效率。

在私域,基本逻辑不变:提供“千人千面”的精细化运营,离不开品牌在私域体系中对用户标签的日益完善。也就是说,我们需要掌握越来越多的私域系统下的用户行为数据和消费数据,从而判断用户对什么内容和产品感兴趣,他们的消费偏好、消费能力、消费周期。

但是,这些敏感且极具商业价值的数据,天猫等公共领域平台,不会轻易提供给商家。阉割”。

在这种情况下,很多品牌,尤其是对用户精细化运营有长远规划的品牌,会选择自建私域,比如自建APP或者基于微信生态布局。

在微信生态下,内容接入的公众号、朋友圈、视频号、用户互动的企业微和企业微群、转化的小程序、直播等已经形成。

私域种草与交易的完整闭环;并且基于奇微1000多个开放接口,品牌可以在合规的基础上获取用户的完整信息,为下一步精细化运营打下基础。

当然有人可能想说,天猫商家可以通过套餐卡,通过AI外呼,引导用户进入私域?

一方面,公私转账过程中存在大量用户流失;另一方面,随着阿里巴巴对私域引流的限制越来越多,公私行为的风险一直在上升。

另外,在公转私的过程中,品牌还需要解决双方用户数据同步的问题,即天猫用户数据必须与微信打通商城@ >用户数据、会员权益要打通,需要技术投入,目前双方数据同步难以实时实现,依然影响私域用户体验。

所以,如果你选择从一开始就建立自己的私域,自己制定游戏规则,站在上帝的角度与用户互动,就避免了被别人控制的麻烦和被人控制的麻烦。长期的“用户数据自由”。

看夏天,何乐而不为?

二、免去“破价”的烦恼

众多品牌的价格管控体系,在各大电商平台的“干扰”下,可谓惨不忍睹。

原因很简单。为吸引消费者,提升平台收益业绩,电商平台将推出各种平台补贴、跨店满额优惠等“突围”。

打破价格会带来一系列麻烦:

对于有经销商体系的品牌来说,线上破价意味着线下渠道的生意会被抢走。会得罪很多经销商的;

对于拥有自营渠道和线上商城的品牌来说,某些渠道的断价意味着他们要抢夺自营小程序商城等店铺的业务,而当小程序商城下单时,一旦用户发现其他渠道价格价格较低,会给品牌带来更大的售后压力;

此外,打破价格也可能导致一些“黄牛”在平台上扫货。大促后,他们会通过各种渠道销售商品,扰乱正常的市场秩序。

为了避免“破价”带来的麻烦,一些品牌甚至不惜自掏腰包。在平台推广期间,他们在电商平台上“回购”自己的产品。心碎了。

所以,如果你不关注电商平台,其实可以在程序中避免这些麻烦。

三、免通讯费和平台佣金

天猫平台曝光资源有限,但品牌商户无限。在天猫这个公共领域平台,商家为了获得更多的曝光,不得不花钱买曝光。

有人烧钱买直通车,有人花钱请李佳琦帮忙带货,有人赔钱在淘宝上推广客户,以提高自己在公共领域的声誉。曝光和销售,优化店铺排名。

其次,在别人搭建的平台上做生意总是要交“保护费”的。就像线下开店一样,需要交房租,但是在天猫等电商平台开店,除了交押金外,还需要3-5%的“技术服务费”。

按照冠夏4000万的月销量,搬到天猫意味着每个月要向平台支付120万+的服务费。

相比之下,小程序商城除了每年向有赞等科技平台支付数万元的技术服务费外,最大的支出就是微信支付平台6‰的手续费而已。

另外,经营天猫店铺,还需要聘请专业的运营团队或代理。

那么,如果同样的业务量从小程序转移到天猫,冠夏每月可以节省近200元的运营团队成本、流量成本、平台佣金成本。百万预算。

四、总结

知道这不是福气,不是福气。

放弃天猫品牌初期的这座城市,似乎是在挑战用户的消费习惯,做着“捡芝麻丢西瓜”吃力不讨好的任务,但也正是正因为如此,冠夏可以将有限的人力、财力和时间集中在产品和内容的打磨,以及私域用户的运营上。

成立短短几年,公众号已阅读10万+,“饭圈”现象难觅踪影。小程序每月4000万的GMV就是最好的例子。

本文由@大年私域原创发表,大家都是产品经理。未经许可禁止转载。

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